明明自己从未入住，却收到酒店竟有400多条入住信息

显然我从来没有搬进去过，

却收到了酒店的促销短信，

在支票下，

我实际上在这家酒店得到了 400 多条入住信息。

这是怎么回事？

看今天的案例

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基本案例

张芳（化名），女，今年27岁，未婚，在一家公司从事行政工作。2020年12月的一天，她的手机突然收到一条短信：“尊敬的张小姐，欢迎光临四X酒店，您已经是我们店的VIP客户，您可以享受……”

图片来自网络

如果您之前没有去过酒店，为什么会收到这样的消息？一头雾水的张放想起自己2014年的身份证丢了，现在是新的。很有可能是别人拿起他的身份证去酒店登记的。

在朋友的建议下，张芳来到四X酒店前台询问。如果他不检查，他会感到震惊。系统中弹出了数百条开房记录。张芳怀疑思X酒店大量冒用身份证信息为他人登记住宿。

2021年4月，张芳将思X酒店诉至长沙市芙蓉区人民法院，声称思X酒店的行为侵犯了她的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等人身权利。造成痛苦和精神损害怎么查别人的身份证的开房记录查询，请求责令停止对四X酒店的侵权行为，赔礼道歉，并赔偿各类损害赔偿金50000元。

处理结果

长沙市芙蓉区人民法院受理张芳的诉讼后，根据委托人的申请出具了《律师调查令》，并协助四X酒店所在地公安部门调查，认定张芳的2014年至2019年在思X酒店使用居民身份证，入住记录共计400余条。四X酒店对调查结果无异议，但主张张芳对身份证丢失负有责任。

由于本案是人格权纠纷，通过调解迅速解决纠纷，对于维护双方的声誉具有重要意义。在正式承办法律的王强的努力下，双方达成协议：张芳本人在2014年1月至2019年12月期间没有在斯里兰卡居住过。X酒店，这里张芳在X酒店的入住记录是被他人冒用；X酒店向张芳一次性赔偿包括但不限于律师费、交通费、精神损害救助金等共计2万元。

长沙市芙蓉区人民法院民事一庭副庭长王强

民法典独立编纂了人格权的相关规定，充分体现了保护人格权、肖像权、名誉权、隐私权和个人信息的重要性。

酒店作为使用居民身份证办理入住手续的经营者，有义务初步核实持居民身份证办理入住登记的人是否为居民身份证上记载的人。每个民事主体必须切实尊重他人的人格权益怎么查别人的身份证的开房记录查询，不得以他人名义从事民事活动，以免成为民事权益的侵害者。市民还要妥善保管居民身份证等记录个人信息的物品，防止丢失，避免被盗用。

法律链接

《中华人民共和国居民身份证法》第十七条：有下列行为之一的，由公安机关处200元以上1000元以下罚款或者不拘留超过10天。如有违法所得，没收违法所得：（一）冒用他人居民身份证或冒用他人居民身份证。

中华人民共和国民法典第一百一十一条：【个人信息受法律保护】自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人需要获取他人个人信息的，应当依法获取并保障信息安全，不得非法收集、使用、处理、传输他人个人信息，不得非法交易，提供或披露他人的个人信息。