2017年互联网医疗领域发生巨大的变化:资本对行业的成长性有客观认识

编者按:本文选自作者罗梅。36氪经授权发布。网站及公众号转载请联系公众号授权。

2017年,整个互联网医疗领域发生了翻天覆地的变化。最显着的变化之一是互联网医疗行业,它逐渐从赛道上的竞争转向实力的竞争。

从2011年到2016年,互联网医疗经历了新兴产业几个重要的增长节点,包括2011年春雨博士刚刚推出移动咨询服务时的颠覆性创新,以及2014年资本热潮期间的行业爆发。 2015-2016年流量红利结束导致行业和资金下滑。

经过五年的风风雨雨和调整,互联网医疗从2017年开始逐步进入理性发展阶段,具体表现包括:

1) 头部公司不再片面追求业务覆盖,而是开始更加关注业务增长和转化率;

2) 所谓的细分赛道之争基本结束。之前的挂号、会诊、分诊、患者教育被视为商业模式和核心竞争力细分,结果证明只是局部创新,每个企业的最终选择仍然是多路走法;

3)赛道比赛的本质是高考,高考的本质是实力的较量。谁拥有更强的资本、更宽的渠道、更强的连接性、更成熟的产品、技术和服务体系,谁就有望在互联网医疗服务入口的争夺战中占得先机;

4)互联网医疗正在逐渐回归本质,即利用互联网实现医疗服务整体数字化、移动化、智能化。通过互联网实时连接医生和患者的“在线咨询”也正在逐步实现。它不仅是实现医疗服务的手段,也是医疗数据的管理平台,是新兴技术的连接通道。

基于以上判断,我们认为就医不是一个行业,而是互联网医疗的一部分。除了长期趋势,在这部分业务中,今年的变化主要包括:资本对行业的成长有了客观的认识;用户支付习惯正在养成;服务模式逐渐从B2C向B2B2C演进;相应的政策法规和技术规范正在逐步形成,合法性、有效性等问题有望得到解决;在线咨询正在成为一种标准化的工具和门户。

今年获得融资的公司数量比去年少一半

先来看一组今年获得投融资的公司:

备注:以上数据由动脉网根据公开数据检索

我们来对比一下2016年获得投融资的公司汇总:

备注:以上数据由动脉网根据公开数据检索

对比以上两张图表,从融资公司数量来看,2017年仅比2016年减少19家;

从融资金额来看,2017年仅有一笔大额融资,即好医生在线获得腾讯产业基金2亿美元,2016年最大一笔融资为信阳5000万美元;

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从融资领域来看,2017年获得融资的领域包括综合在线咨询、垂直领域在线咨询,主要针对母婴、心理学。与2016年相比,护理组和医生组两个领域缺失。

究其原因,护理领域的服务面临几个主要问题:

1、护士多点执业政策即将发布。我国虽然开通了医生多点执业的政策通道,但“护士多点执业”政策并未松动。仅在2016年5月,广东省卫生计生委就印发了《广东省持续改进护理服务重点工作方案》,鼓励有条件的地区探索更多护士执业,鼓励三级医院专科护士在基层医疗卫生机构。专科护理门诊,鼓励县级以上医院护士以多种形式提供患者出院后持续护理和长期护理服务,鼓励基层医疗卫生机构提供居家护理服务,鼓励护士明确支持探索护士在养老院、疗养院、探访或兼职等实践内容。护士多点执业一旦放开,意味着护士只要在一个地方注册,就可以多点灵活地执业。通过在线预约平台执业的护士也会有明确的政策背书。

同年12月,北京将实施六项医保新政,重点实施分级诊疗和医保融合政策,包括扩大基层医保药品范围,提高社区报销比例。门诊、四类慢性病患者开具的长期处方报销、就地医疗服务和家庭病床的设置,均纳入医保支付范围。

2、看护对患者来说是件好事,尤其是行动不便的患者,也是未来的趋势。对于一些在职或退休的护士来说,为患者提供上门服务也是一个很好的方向。同时强调,患者的需求可以得到满足,但潜在风险必须提前规范和规避,解决纠纷和问题要有依据、有渠道。

最好不要选择一些年龄低、护理年龄短或缺乏实践经验的护士。上门的护士在护理年龄和经验上,还是需要有一定的门槛的。

3、提高护士就诊时的应急救援意识。护士出院现场服务需要解决的问题有很多,比如用药安全、过敏反应等。

4、 需要明确护士在家可以提供的护理服务范围,申请家访的患者也必须进行评估。建议与患者最近的社区中心签订社区家庭卫生服务协议、知情同意书等。医生或护士应填写入户评估表、首次问诊记录等,并必须保证每一步都有数据保留,每一次手术都有可查。

5、 规避风险,如医疗风险、法律风险、人身意外风险等。为规避这些风险,除了护士上门服务平台本身外,还应确保所提供服务的合法合规性,制定规范的流程,以获取保险作为基本保障。

对于医生群体,虽然表面上给了医生自由,改变了传统的医院模式,推动了医生个人品牌的建立和薪酬制度的改革,也改变了医生的单点执业,盘活了专家资源,但实际上是大多数医院不提倡医生的多重执业。医生团体与医疗机构合作开展诊疗活动,难免会面临诸多法律风险和障碍。

从融资轮次来看:2017年获得A轮的公司数量最多,有4家。主要专注于中医、心理学、移动健康的智能诊断平台。

互联网医疗企业齐聚银川

今年对互联网医疗行业影响最大的是,3月19日,银川市与多家互联网医院签约。当时签约的公司有:鼎祥源、北大医信、春雨博士、精联科技、淘一宝。、奇乐康、巨人网络医疗、大象医生、安信医生、医联体、微医、好生活、妙手医生、赛德阳光口腔医院、盛禾移动智能,让银川市成为互联网医疗行业的焦点焦点。

第一次签约后,银川市先后与4家互联网医院签约。名单如下:

同时,银川市再次出台三项政策:《专业医师互联网医院准入与评价制度》、《银川市互联网医院管理办法实施细则(试行)》、《银川市互联网医院医疗保险个人账户》和《门诊统筹管理办法(试行)》,本次进一步完善了医生职称与医保衔接问题。

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在此之前,动脉网还发布了关于全国互联网医院的文章:

探索9家知名互联网医疗企业发展方向

为探寻2017年互联网医疗企业的发展变化,动脉网记者采访了9家互联网医疗行业知名企业的创始人和高管,包括微医创始人廖杰元、鼎祥园创始人李甜甜、博士。春雨公关总监谭望航,万能和好医生在线CEO,信义国际CEO泰从跃,安信医生CEO葛星,杏仁医生CEO马丁,康有宝贝CEO胡安宇,许家子,青苹果健康首席执行官。

微医部署人工智能加强线上线下融合

微医创始人廖杰远表示:“总的来说,有两个方面,一是人工智能的布局,二是继续加强线上门户与线下服务基地的结合。”

在人工智能方面,今年11月15日好大夫智慧互联网,在首届国际智慧医疗大会上,微医发布了智能医疗云平台“微医云”,并在会场展示了基于微医云的智慧医生和华拓智慧医生。医生。

这是全球首个专注于智慧医疗的云平台。基于微医7年互联网医疗积累,借助云计算、大数据、人工智能技术,为政府、医院、基层医疗机构、医疗保健企业提供一站式、一站式服务-场景云解决方案。

睿医智慧医生是微医联合浙江大学睿医人工智能研究中心开发的一款西医人工智能诊疗应用。相比IBM的和百度医脑,睿医智慧医生只能算是一次“新入场”,但经过一年多AI深度学习数百万优质数据的深度学习,睿医智慧医生正在取得关键突破已在肺小结节、糖尿病、宫颈癌筛查、骨龄检测、一般辅助诊断等十余个专业领域取得成果。

华拓智慧医生是一套基于中医辨证论治,凝聚中医名医经验和方剂经验的中医人工智能诊疗应用。目前,华拓智慧医生已接入浙江11个城市400家中医诊所,累计开方超过160万张。成为国际应用最广的“云中医药大脑”。

除了两大人工智能产品,微医云依托微医在互联网医疗行业七年的深耕,在互联网医院、医联体、区域人口健康信息平台、家庭医生签约平台、健康保险平台和制药公司。已经形成了一系列的云解决方案。

“连接和云化打破了医院的壁垒,逐步实现了数据协同、人员协同、资源协同,为整个医疗行业带来了突破性的能力。” 在本次大会上,微医创始人廖杰远公布了微医最新的智慧医疗战略,并表示微医已经从互联网医疗平台成长为国际领先的智慧医疗平台。

另一方面,继续加强线上门户与线下1.8万服务基地的结合,以及即将发布的覆盖各种场景的智能终端产品,提升智慧医疗的普遍性和可及性,使用户感受新技术、新产品带来的便捷医疗服务。”

鼎祥园加速产业合作,布局线下诊所和人工智能

鼎祥园创始人李甜甜过去一年做了5件事。

一是加快与药企合作。2017年2月,礼来与腾讯糖医生、鼎祥园就慢性糖尿病管理建立三方合作,共同成立“礼来糖尿病关爱工程”,旨在通过智能血糖监测设备,让医生和患者更好地管理糖尿病、互联网技术、疾病教育和护理服务,尽快实现治疗目标。

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二是2017年3月19日,鼎祥园首家互联网医院和大数据中心落户银川。响应国家号召,探索互联网时代医疗服务新模式,我们再次迈出坚实步伐。同时,这也是鼎祥源在C端领域布局的重要一步。核心产品“鼎祥医生”正式从轻量级的在线问诊模式升级为为用户提供在线诊疗服务。

三是顺应政策利好和市场发展机遇,布局线下全科诊所;

四、2017年5月19日,鼎祥园、中南大学湘雅二医院、德纳科技联合宣布独家战略合作人工智能辅助皮肤病诊断,希望能帮助患者更好地了解皮肤病的疾病知识。同时,为患者建立合理的皮肤病指南和便捷的就医渠道。

五、2017年8月17日,在宁夏彭阳县2017年医改工作推进会上,定香园与当地卫生计生局签署了医生培训和慢病管理合作协议。医疗领域的优势为彭阳打造了基层医生培训平台和慢病护理服务平台,助力彭阳基层医疗。

春雨博士战略升级

对于春雨医生来说,今年是战略升级的一年,最重要的调整是在线咨询从咨询产品向互联平台的演进。具体表现在三个方面:

1)C端服务的场景化和开放性,即基于开放平台的在线咨询能力输出;

2)医院端服务的发展是将春雨医生的互联网产品、服务、操作系统与医院的信息化需求相结合,帮助医院进行流程转型、效率提升、成本控制和用户管理;

3) 在B端销售方面,我们将深挖渠道和数据的价值,打造精准的数字营销服务体系。

“我们做出上述调整的原因很简单,这不仅是行业发展的趋势,也是春雨医生自身发展的必然发展,结交医疗行业各个核心利益相关者,尤其是拥抱医疗,赋能医院,有效推动行业痛点的解决,推动行业整体创新。” 谭万能说道。

好医生在线开发医生碎片时间服务全国患者

而好医生在线CEO王航则认为,在医疗领域要获得医患的认可,改变医患的习惯,没有“聪明的把戏”,最简单的把戏——持续、更大——规模投资,耐心更大。它是获得依赖的法宝。

尽管近年来互联网医疗行业迎来了高速发展期,新概念层出不穷——大数据、O2O、凯撒模式、人工智能,眼花缭乱,铺天盖地,但这些新概念的持续时间却越来越短。并且更短。在王航看来,“越是新颖的概念,越是说明行业没有找到重点,应该回到客户需求与医疗发展的主要矛盾上来寻找答案。”

长期以来,好医生在线冷静看待流行概念,回归基础,聚焦行业关键点,在专家碎片资源开发上持续投入和突破。只有发展专家碎片化时间,分配给基层医生,赋能基层,分级诊疗才能成功。企业参与医改大趋势,用健康的商业手段推动社会变革,实现企业的社会价值,是医生在线所追求的目标。

截至目前,全国已有17万名医生通过好大夫在线平台为全国患者提供会诊服务。统计显示,2017年前10个月,好大夫在线平台医生共为社会贡献了166万小时的业余时间好大夫智慧互联网,主要用于医生直接为患者提供疾病咨询服务。

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杏仁医生坚持线上诊疗、线下诊所

阿尔蒙德博士的CEO马丁一直坚持建立医患在线交流平台和线下咨询平台(杏仁诊所)。2016年初,他一直专注于多点练习的准备工作。2017年,依托艾蒙德建立的医患互信和高活跃度的医生团队,艾蒙德准备了艾蒙德多点实践工作室,目前在广州、深圳、上海、成都设有5家门诊和沉阳已成立,2018年将实现50家诊所的目标。

安信医生取得互联网医院牌照,布局线下诊所

安信CEO葛星总结道:“2017年,我们顺应潮流,获得互联网医院资质,同时积极布局线下诊所,全方位为妇幼健康贡献力量。”

四川省又一家互联网医院牌照赴康优贝贝互联网儿童医院

另一家互联网医院诞生于四川。是康友宝贝互联网儿童医院。其CEO胡安宇这样回顾过去一年的发展:

A.顺应政策利好和市场发展机遇,打造儿童专科医疗服务联盟,以儿科医疗联盟(社区健康与儿童医疗+区域儿科三强);

B. 成立儿科医生团队,加强对儿科医生的专业服务和价值释放;

C.成立儿童医疗健康产品研发中心,深入研究儿童医疗健康市场需求,加强儿童服务产品标准化、规模化运营的研发能力;

D、申请互联网儿童医院,获得政府资质审批,打造儿童医疗健康服务共享医疗平台,实现线上线下诊疗全融合,实现诊断等全链条业务服务和治疗服务、医疗技术服务、制药服务和保险服务。

青苹果健康继续探索针对电子商务的货币化

作为一向倡导“熟人经济”的青苹果健康,去年探索了多种商业模式,包括“飞刀模式”和“在线多学科会诊”。经过一段时间的研究和试运营,其CEO徐家子对这两个方向仍然不看好。

最终,许家子选择了一家电商公司,为患者提供专业可靠的医疗产品,专心做好服务,真正做到一步到位,看病就这么简单。

信义国际升级智慧医疗创新战略,打造开放生态医疗健康平台

信义国际不同于专注于C端用户的互联网医疗公司。它一直专注于B端。其CEO泰从跃在接受记者采访时表示,“2017年,信义国际全面升级智慧医疗创新战略,坚持服务医疗主体,打造互联网+增值服务,创新打造开放生态医疗健康平台。 .”

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主要表现在以下四个方面:

1.通过信息技术和专业的运营服务,构建连接各级医疗机构、专家、医生、患者的高速网络。通过资源、技术、服务三效驱动,提升医疗服务能力和效率,促进分类诊疗高效落地。

2.聚焦远程医疗、远程教育、学科共建等业务发展,利用互联网+有效实现与基层医生的多终端互动,为政府、公立医院、医疗机构提供整体解决方案私立医院。

3.从病源、医技、医药、设备、信息、数据等多维度推进医疗协同,实现医药+医药、医药+治疗闭环,持续打通药企、药品流通、终端药店、银行、保险等链接,打造更有价值的流通链。

4. 搭建互联网大健康开放合作平台,通过合作激活价值,与大健康产业各领域企业开展深度合作,重塑价值生态链,积极赋能医药行业提供更多共享、更方便、更快捷、更多元化的医疗服务。

随着物联网和互联网的开放,智慧医疗的新技术和应用也在加速推进,原有的医疗健康服务模式也需要不断升级。在覆盖全国31个省4300余家医院的医联体远程协作系统下,信义国际构建了国内最大的分级诊疗服务平台,实现了医院与医院、医生与医生、医生与患者的有效智能连接,为所有领域的合作伙伴提供一个互联互通的生态闭环平台。经过多年平台建设和运营经验,心内科服务覆盖60多个国家和省级远程会诊中心,年远程会诊诊断病例数已达15万例。支持建设医联体项目120余个,医联体服务覆盖约160家区域龙头医院。

互联网医学演示的工具化和门户化

在动脉网采访过程中,还透露出另一个重要信息:从根本上说,移动医疗是对传统医疗的补充。目前,在线问诊、医院资源服务(如预约挂号等)、药品电商、医疗硬件等主要流量变现模式正试图解决传统医疗中的棘手问题和医患矛盾。

互联网医疗虽然提高了传统医疗行业的效率,但对于普通人来说,医疗效率更高,医疗资源可以得到最大利用。然而,仅仅依靠在线咨询服务是不可能建立独角兽公司的。实现盈亏平衡也非常困难。难的。

只有抓住医疗的核心“医”和“患者”,满足医患的实际需求,逐步解决“看病难”的问题,平台才能在医疗领域的众多企业中站稳脚跟。行业。

行业未来的发展趋势是工具化、门户化。从企业发展来看,有一些趋势:各企业将继续在咨询领域投入更多的人力物力,市场或将迎来小爆发;咨询服务将逐步渗透到三四线城市;垂直领域 医疗咨询服务将逐步过渡到私家医生/家庭医生等形式的健康管理;不排除医疗机构本身可能进入这个行业。

从行业来看,未来互联网医疗服务的发展将越来越规范,互联网+医疗企业运营中涉及的患者健康信息和医疗质量问题必将逐步纳入监管范围。卫生和计划生育委员会管理。未取得互联网医院资质的平台,争取取得资质,或向与诊疗无关的方向发展,如患者教育等。

随着大数据、人工智能等创新技术的出现,大多数互联网医疗企业开始介入,在此驱动下,互联网医疗进入了智慧医疗时代。仅以求医问诊为主的互联网医疗时代,迎来了变革期。以创新技术为驱动,智能医疗触及医疗护理核心——辅助诊疗,让医生从繁琐的工作中解脱出来,从重复性工作中解放出来,提高整体医疗效率,帮助基层医生和基层医疗机构提高他们的服务能力。

线上线下融合发展仍是重要趋势。从线上问诊、智能分诊、预约挂号、保险缴费、药品采购配送,打通线上线下医疗服务流程,形成医疗服务生态圈,为人民提供方便快捷,专业的综合医疗服务将成为未来的重点发展方向。

医疗机构的空间和服务时间是有限的。随着全流程健康系统需求的不断增强以及可穿戴设备、移动智能终端等产品的不断普及,家庭将成为智慧医疗时代各大企业竞争的核心场景。

此外,共享医疗服务模式的诞生也给互联网医疗行业带来了很多想象空间,规模也逐渐成熟。专科深度发展是互联网+医疗发展的主战场,也是企业生存的法宝。医疗资源与业务的整合 公司的深度运营能力将是企业发展的核心竞争力,与医疗保险、商业医疗保险的深度合作是长期发展的基础。

整个医疗行业是巨大的,机会很多。每个公司只需要选择一个方向就可以做很多事情。每个企业都会有自己的道路,把握节奏,不断为用户创造价值,才能走得更远。