7天冷静期退款372名消费者商家要返还预付费用

“我的朋友,看看游泳和健身吧!现在申请卡可以享受50%的折扣!”

很多人逛街的时候,有没有收到路边小哥的传单?在健身教练的倡导下,我梦想摆脱身上的赘肉,成为都市美女、都市帅哥!手指一弹,他就贸然申请了健身卡。有没有想过我从来没有踏进过健身房的门。

近日,北京市就新修订的《北京市体育健身产业预付费服务合同》公开征求意见。根据新合同,消费者与商家在签订合同后有7天的冷静期:7天内只要消费者未开通健身卡使用健身服务,您有权无条件终止本合同. 商户应在15个工作日内一次性退还所有预付费用。北京并不是第一个为健身卡设置冷静期的国家。从今年1月1日起,上海实行7天冷静期退会会员服务合同。截至3月15日,在7天的冷静期内,共有372名消费者获得了退款。

2019年,北京浩沙健身多家分店出现大面积停业和退出。继去年南京四家浩沙健身店关门的消息传出后,北京多家健身房分店迅速撤资。据悉,各门店相关负责人已失联,浩沙北京总部前往空楼健身房退卡的法律常识,官网打不开。数百名消费者和员工遭受损失。

《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定约定的,按照消费者的要求履行约定或者退还预付款;并承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。

今年1月,在销售人员的介绍下,沉阳的刘小姐在健身俱乐部申请了一张1800元的健身卡,但健身俱乐部尚未开业。开场后,刘小姐来到会所,发现和预想的不太一样。刘姑娘以“健身房在一楼,通风不好”为由要求店家取卡,店家拒绝。经消协协调,店家同意全额退款。

《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、告示、声明、店铺告示等形式,排除或者限制消费者权益,减少或者免除经营者,增加消费者对消费者的责任。对于不公平、不合理的规定,不得以标准条款和技术手段强制交易。

第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,依照其他有关法律、法规的规定承担民事责任: 请求换货、退货、补货货物数量、货款和服务费的退款或损失赔偿,故意拖延或无理拒绝。

很多人都钦佩健身卡冷静期的建立。无论是为商家还是消费者设立,都是有益的。对于商家来说,可以减少消费者因不喜欢而产生的遗憾或纠纷,最终不得不选择让步;对于消费者来说健身房退卡的法律常识,后期维权也不会挣扎。

终于,消费者再也不用为刷卡的冲动买单了!