万豪饭店客人隐私又泄露,520万人信息“裸奔”!原因出在哪里?

对于中国顶级的酒店,万豪酒店又出事了!

4月1日,外媒CNET报导称,万豪国际大约有520万名客人的姓名、通讯地点、会员账户和其它个人信息遭到泄露。

此消息一出,网友们又炸了:为何信息泄露屡禁不止?这下又要“裸奔”了~

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万豪520万名用户信息被泄露

在万豪饭店520万名客户信息被泄露后,万豪国际控股主动公布了通知。

根据公告,万豪称,这是一年半左右万豪酒店遭遇的第二次大幅度信息泄露风波了。

数据泄密的方式从黑客袭击数据库的“外部攻击”,变为客户注册凭据访问的“内鬼泄露”。

万豪方面声称,此次泄密的资料以及客户的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、账户和积分余额、生日、偏好等。

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对此,网友声称,“偏好”是怎么鬼?为何万豪还有这些信息?

此外,作为更关键的信息,诸如账户密码、信用卡、护照包括身份证、驾照等,万豪矢口否认,表示关键信息没有泄露。

但网友们也是胆战心惊,表示:还好自己没钱,住不起这些高端酒店~

金妹儿查询得知,作为顶级酒店,万豪集团在美国一晚的价位大约在960元以上。

据报导,此次泄露的数据,是利用俄罗斯特许经营场所2名人员的注册凭证获取的。

虽然,早在2014年,万豪集团就声称,被黑客袭击了旗下喜达屋酒店的用户预订数据库。

调查后,2018年万豪集团发布,客户信息泄漏总量超过3.83亿。

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以及1850万个加密护照号码,525万个未加密的护照号码,910万个加密的转账卡号以及原本仍有效的38.5万张卡号。

业内专家声称,类似于加密护照号码、加密的转账卡号等信息,对于用户而言都自关重要。

如果这种信息被泄露,那么将造成很大的心里影响!

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曾被重罚1.24亿港元

对于中国顶级的酒店,万豪屡次发生用户信息丢失事故,自然逃脱不了处罚。

美国数据隐私管理机构曾宣称,万豪酒店控股因2014年出现数据泄露将面对9920万零396英镑(约合1.24亿港元)的罚款。

换算下来,就是近10亿人民币!

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根据原先英国信息主管办公室的表述,万豪酒店控股违反了美国GDPR(通用数据保护条例)条例。

数据显示,在GDPR中存在严格要求,所有机构需要对所持有的个人数据负责。

以及在合作或交易时必须进行合理的尽职调查,以及实行合理的举措评估已获得的个人数据,以及评估怎样保护那些数据。

这暗示着个人数据有所谓的估值,因此机构有司法责任保障其健康,就像处理任何其它资产一样。

分析人士声称,此次万豪又出现520万名员工信息被泄露事故,且是“内鬼”所为,万豪很可能将继续面对重罚!

此外万豪事件,由于疫情原因,万豪集团近年又透露裁员三分之二的消息!

此外,数千名人员将被万豪集团裁员。不过,万豪集团紧急回应:“不是加薪,而是辞职”。

不得不说,两件坏事先后加上去,让这家国际酒店巨头雪上加霜。

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受此影响,近日万豪国际股价再度上升!仅4月1日两天,市值就蒸发18.34亿港元。

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再度出事,问题究竟在那里?

万豪集团信息再被泄露,在业内专家看来,无疑暴露出了高端酒店的短板。

此前曝光五星级酒店清洁卫生糟糕的“花总”,就暗示了一个行业潜规则:

由于各大酒店都有隐私保护制度,但在实际操作步骤中,除了录入酒店管理软件,许多前厅员工及更高级助理都可以随意接触到这种敏感信息。

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结合此次万豪“通过俄罗斯特许经营场所2名人员的注册凭证获取”的表述,可以见到,在用户隐私方面,各大酒店们真的是没有较高保护能力。

而在万豪酒店出事之前,包括洲际、希尔顿、凯悦、文华东方和华住等酒店控股均遭到过用户数据泄露风波。

在上述酒店中,2016年凯悦250家餐厅支付卡数据外泄一事尤为明显。

此外,波及了中国约50个国家的用户信息万豪事件,且泄露信息与金钱有关。

而在这一风波中,凯悦也首次公开谴责酒店集团陷入网络安全的漏洞。

对此,业内专家指出,酒店产业数据泄露事故的经常出现,显然已是一个领域的难题,未来建立信息安全迫在眉睫。

此外,信息数据的泄露,不仅阻碍酒店的品质和声誉,而且更明显影响了用户的个人信息安全。

编辑|陈美审核|秦川

本文为|金融投资报(微信号)文章|

关键词:万豪事件